Chủ quán bún ở Quảng Ninh bị phạt vì niêm yết giá không rõ ràng sau khi thu 810.000 đồng tiền bún, cháo của 5 khách du lịch.

Ngày 5 tháng 7 năm 2025, báo VnExpress đã đăng tải bài viết với tiêu đề "Quán bún Quảng Ninh bị phạt vì bữa ăn 810.000 đồng cho 5 khách du lịch". Nội dung như sau:

Người bị phạt là ông Phạm Văn Thắng, chủ nhà hành Thu Hương ở khu 1, phường Bãi Cháy, tỉnh Quảng Ninh, theo UBND phường Bãy Cháy ngày 5/7.

Trước đó, vào trưa 25/6, một nhóm du khách gồm 4 người lớn, một trẻ nhỏ từ Phú Thọ đến Quảng Ninh du lịch đã vào quán Thu Hương ăn uống. Nhóm khách gọi ba bát bún hải sản, một bát cháo, một đĩa bánh cuốn và một cốc nước ép.

Khi thanh toán, hóa đơn cho bữa ăn hết 810.000 đồng, trong đó, bún hải sản có giá 150.000 đồng/bát, bánh cuốn 150.000 đồng/suất, cháo 150.000 đồng/bát, nước ép 60.000 đồng/cốc.

Thực tế, trong thực đơn của nhà hàng, các món bún phở cháo niêm yết ở mức từ 70.000 đồng tới 100.000 đồng/bát và không có loại 150.000 đồng như nhóm khách trên đã dùng.

Do bức xúc với giá tiền không xứng đáng với chất lượng đồ ăn nên một du khách trong nhóm đã chia sẻ lên mạng xã hội và báo chí, thu hút nhiều bình luận.

Tiếp nhận thông tin phản ánh, UBND phường Bãi Cháy đã tiến hành kiểm tra và xác nhận, quán có niêm yết giá hàng hóa, dịch vụ nhưng không rõ ràng, gây hiểu lầm cho du khách.

Với hành vi vi phạm trong lĩnh vực giá, ông Thắng bị phạt 750.000 đồng, phải chấm dứt hành vi vi phạm.

Trước đó, ngày 4 tháng 7 năm 2025, báo Người Lao động cũng đưa tin về vụ việc trên với tiêu đề "Du khách "tố" bị "chặt chém" ăn 5 suất bún, cháo hết 810.000 đồng ở Bãi Cháy". Nội dung như sau:

Ngày 4-7, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Ninh cho biết vừa chỉ đạo các phòng chức năng kiểm tra, xác minh thông tin một du khách "tố" bị "chặt chém" khi ăn bún, cháo, bánh cuốn tại nhà hàng Thu Hương (phường Bãi Cháy).

Trước đó, trên mạng xã hội xuất hiện bài viết với nội dung một khách hàng tên H. (trú ở tỉnh Phú Thọ) cùng gia đình gồm 5 người (4 người lớn, 1 trẻ nhỏ) đi du lịch tại Hạ Long và chọn quán Thu Hương ở phường Bãi Cháy để ăn trưa.

Sau khi vào nhà hàng, nhân viên tại đây tới đưa cho chị H. 1 tờ thực đơn không ghi giá rồi rời đi. Chị H. gọi 3 bát bún hải sản, 1 đĩa bánh cuốn và 1 bát cháo cho trẻ em nhưng không hỏi giá.

Sau bữa ăn, chị H. yêu cầu tính tiền và bất ngờ khi số tiền phải trả là 810.000 đồng (trong đó bún hải sản có giá 150.000 đồng/bát, bánh cuốn 150.000 đồng/suất, cháo 150.000 đồng/bát, nước ép 60.000 đồng/cốc).

Cho rằng giá quá cao so với chất lượng thông thường, cảm thấy bị "chặt chém", chị H. thắc mắc về giá cả và đã có lời qua tiếng lại với phía nhà hàng Thu Hương. Vì không muốn mất thời gian, nên chị H. đã trả tiền rồi rời đi.