Ngày 24/9/2025, báo Đời sống pháp luật đã đăng tải bài viết với tiêu đề: "Thông tin mới nhất mà khách hàng Vietcombank, VietinBank, Agribank,... cần biết sớm". Nội dung như sau:

Từ ngày 1/10/2025, theo quy định tại Nghị định 119/2024/NĐ-CP của Chính phủ, mọi phương tiện khi lưu thông qua các trạm thu phí không dừng (ETC) trên toàn quốc bắt buộc phải sử dụng tài khoản giao thông - loại tài khoản định danh có liên kết với phương thức thanh toán không dùng tiền mặt là ví điện tử hoặc thẻ VISA. Nếu không thực hiện, phương tiện sẽ không thể lưu thông qua các trạm thu phí ETC.

Trường hợp chủ phương tiện đã đăng ký ví điện tử VETC và xác thực CCCD gắn chip, VETC sẽ tự động chuyển đổi từ tài khoản thu phí sang tài khoản giao thông. Nếu chưa sử dụng ví/xác thực CCCD gắn chip, chủ phương tiện cần thực hiện xác thực CCCD chip để nâng cấp từ tài khoản thu phí sang tài khoản giao thông trên ứng dụng VETC, theo các bước sau:

Bước 1: Tại màn hình Xác thực, bấm "Bắt đầu xác thực"

Bước 2: Chụp CCCD có gắn chíp theo hướng dẫn trên màn hình

Bước 3: Bật NFC trên điện thoại và làm theo hướng dẫn

Bước 4: Thực hiện định danh khuôn mặt theo hướng dẫn

Bước 5: Kiểm tra thông tin, lựa chọn "Tôi đồng ý" và bấm "Xác nhận" để hoàn tất

Bước 6: Nhận kết quả định danh thành công

Sau khi xác thực, chủ phương tiện tiến hành liên kết với các phương tiện thanh toán.

Trường hợp chủ phương tiện chuyển đổi sang tài khoản giao thông từ tài khoản thu phí ePass, cần tiến hành đăng nhập tài khoản, chọn mục Quản lý nguồn tiền. Sau đó, thực hiện liên kết với tài khoản Viettel Money hoặc thẻ tín dụng quốc tế rồi hoàn tất quá trình liên kết theo hướng dẫn. Chủ phương tiện cũng cần liên kết nguồn tiền từ ngân hàng vào ứng dụng Viettel Money hoặc chuyển tiền trực tiếp vào ví Viettel Money để đảm bảo số dư thanh toán phí giao thông.

Các ngân hàng lớn như Vietcombank, Agribank, VietinBank, BIDV,…mới đây cũng đã có hướng dẫn chi tiết việc liên kết tài khoản với VETC.

Cách liên kết tài khoản Vietcombank với Ví VETC:

Bước 1: Khách hàng đăng nhập App VETC => Chọn biểu tượng menu bên trái màn hình => Chọn "Số dư Ví".

Bước 2: Chọn "Thêm Liên kết" => Chọn ngân hàng để liên kết.

Bước 3: Nhập và kiểm tra kỹ thông tin cá nhân => Chọn "Tiếp tục".

Bước 4: Xác thực trên ứng dụng ngân hàng => Nhận thông báo liên kết thành công.

Cách nạp tiền từ tài khoản Vietcombank vào VETC:

Bước 1: Đăng nhập app VETC, chọn "Nạp tiền".

Bước 2: Chọn nguồn tiền, nhập thông tin và xác thực giao dịch.

VietinBank: Đăng nhập app VETC, chọn “Liên kết tài khoản ngân hàng” → chọn VietinBank → nhập thông tin và xác thực OTP. Khách hàng mở mới tài khoản eKYC còn nhận ưu đãi đến 250.000 đồng và giảm giá dịch vụ trên VietinBank iPay Mobile.

Agribank: Có thể liên kết trực tiếp ví VETC hoặc Viettel Money với tài khoản Agribank. Với VETC: đăng nhập ứng dụng, chọn “Liên kết ngân hàng”, điền thông tin và xác thực OTP. Với ePass: liên kết Viettel Money, sau đó kết nối tài khoản Agribank. Dịch vụ triển khai từ 26/9/2025, hỗ trợ tại hơn 2.200 điểm giao dịch và hotline 1900558818.

BIDV: Người dùng cần xác thực CCCD chip và liên kết tài khoản BIDV trong ví VETC. Với ePass, khách hàng phải mở hoặc liên kết Viettel Money, rồi kết nối với tài khoản BIDV. Khách hàng còn được nhận ưu đãi khi liên kết thành công như giảm giá gói Vietmap.

Cùng ngày, Tạp chí Người đưa tin đã đăng tải bài viết với tiêu đề: "Chuyển đổi tài khoản giao thông ePass: Cần làm gì để không bị gián đoạn qua trạm?". Cụ thể như sau:

Chỉ còn vài ngày nữa là đến cột mốc 01/10/2025 theo Nghị định 119/2024/NĐ-CP: hàng triệu chủ xe ô tô trên cả nước cần hoàn tất chuyển đổi tài khoản giao thông liên kết tài với một phương thức thanh toán không dùng tiền mặt để xe có thể qua trạm. Dù nghị định đã được thông tin rộng rãi, đến nay vẫn còn nhiều chủ phương tiện bối rối, chưa nhận thức được lý do phải chuyển đổi, cũng như lợi ích của cơ chế vận hành mới.

Bảo mật nâng lên chuẩn ngân hàng, quyền kiểm soát về tay người dùng

Trước đây, tài khoản thu phí chỉ là một tài khoản nội bộ do các nhà cung cấp dịch vụ thu phí không dừng (ETC) tự quản lý. Loại tài khoản này không sinh lãi, không thể sử dụng cho các dịch vụ khác và không có sự giám sát từ cơ quan nhà nước về tài chính.

Trong khi đó, tài khoản giao thông theo quy định mới là tài khoản định danh, được kết nối với phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt của người dân, như ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng, và được giám sát chặt chẽ bởi các cơ quan chức năng. Theo cơ chế phối hợp liên ngành, Bộ Xây dựng sẽ phụ trách vận hành hệ thống thu phí không dừng, còn Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chịu trách nhiệm quản lý các phương tiện thanh toán.

Sự phối hợp này sẽ góp phần nâng cấp tiêu chuẩn bảo mật, đưa dữ liệu tài chính cá nhân của người dân lên ngang hàng với mức bảo mật trong lĩnh vực ngân hàng, thay vì chỉ nằm trong phạm vi kỹ thuật của ngành giao thông như trước kia.

Giải pháp chuyển đổi: Vì sao Viettel Money và ePass là mối liên kết phù hợp?

Đáp ứng yêu cầu kỹ thuật là một rào cản lớn với các phương thức thanh toán. Theo TCCS 44:2022/TCĐBVN và Quyết định 2255/QĐ-BGTVT, mỗi giao dịch ETC cần được xử lý trong thời gian dưới 200 mili-giây để đảm bảo phương tiện qua trạm không bị gián đoạn.

Hiện nay, ứng dụng tài chính số Viettel Money là một trong những phương thức thanh toán đầu tiên trên thị trường có thể đáp ứng được yêu cầu này. Đây cũng là nền tảng được tích hợp sẵn trong ePass - hệ thống thu phí không dừng do Công ty Cổ phần Giao thông số Việt Nam (thuộc Tập đoàn Viettel) vận hành.

Việc liên thông giữa Viettel Money - ePass & các đơn vị hạ tầng trong cùng hệ sinh thái Viettel tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi thực hiện chuyển đổi, đồng thời đảm bảo tốc độ, tính ổn định và khả năng hỗ trợ khi phát sinh vấn đề.

Đặc biệt, người dùng ePass còn có thể lựa chọn tính năng Ví trả sau của Viettel Money, để “qua trạm trước, thanh toán sau”. Tính năng này giúp giảm áp lực nạp tiền ngay tức thì, hỗ trợ các tình huống quên nạp hoặc chưa đủ số dư.

Toàn bộ quá trình liên kết, nạp tiền và giao dịch đều miễn phí 100%, được đảm bảo bảo mật bởi hệ thống công nghệ eKYC đạt chứng chỉ quốc tế ISO 30107-3 cấp độ 2. Người dùng có thể kiểm soát lịch sử giao dịch, lựa chọn hình thức xác thực phù hợp, hạn chế tối đa tình trạng trừ tiền ngoài ý muốn.

Ngoài Viettel Money, hiện tại, người dùng ePass có thể liên kết thêm với Thẻ tín dụng quốc tế (Visa/MasterCard/JCB/Amex) để chuyển đổi tài khoản giao thông thành công. Khách hàng cần lưu ý khoản phí giao dịch qua Thẻ tín dụng quốc tế tăng thêm khoảng 2% giá trị - đây là mức phí do đơn vị phát hành thẻ quy định và thu trực tiếp.

Lộ trình không nên trì hoãn thêm

Theo ghi nhận từ các đơn vị chức năng, việc liên kết tài khoản giao thông trực tiếp với tài khoản ngân hàng vẫn đang trong quá trình thử nghiệm, do yêu cầu về tốc độ xử lý <200 mili-giây là một tiêu chuẩn khó, đòi hỏi kỹ thuật khắt khe.

Đại diện Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cũng cho biết, tốc độ giao dịch qua tài khoản ngân hàng hiện chỉ mới đạt khoảng 50% yêu cầu hiệu suất của hệ thống thu phí không dừng. Trong thời gian chờ hệ sinh thái thanh toán được mở rộng, việc lựa chọn Viettel Money hoặc Thẻ tín dụng quốc tế được ePass khuyến khích để đảm bảo lưu thông qua trạm, tránh gián đoạn không đáng có.

Để hỗ trợ người dân không am hiểu công nghệ, ePass đã triển khai hơn 1.400 điểm hỗ trợ trực tiếp trên cả nước, gồm các trạm thu phí, siêu thị, cửa hàng Viettel. Hệ thống tổng đài 1900.9080 cũng hoạt động 24/7 để hướng dẫn thao tác, giải đáp vướng mắc trong quá trình chuyển đổi.