Sau cô gái tự xưng em gái, chủ quán lên tiếng vụ ‘chặt chém’ 1,2 triệu đồng/3 bát bún riêu

Hà Nội - Lãnh đạo UBND phường Bách Khoa (quận Hai Bà Trưng) vừa có thông tin liên quan đến vụ việc 1,2 triệu đồng cho 3 bát bún riêu gây xôn xao dư luận.

Ngày 31/1, báo Lao động có bài Đình chỉ quán bún riêu bán 1,2 triệu đồng/3 bát ngày Tết ở Hà Nội. Nội dung như sau:

3 bát bún riêu giá 1,2 triệu đồng mà khách hàng đã trải nghiệm ở phố Bạch Mai (Hai Bà Trưng, Hà Nội). Ảnh: Chụp màn hình

Ngày 31.1, lãnh đạo UBND phường Bách Khoa (quận Hai Bà Trưng, Hà Nội) cho biết, đã đình chỉ hoạt động của quán bún riêu số 54 Bạch Mai bị phản ánh thu của khách 1,2 triệu đồng/3 bát bún riêu đêm mùng 1 Tết (29.1).

Hiện cơ quan chức năng đang tiếp tục làm rõ có hay không việc “chặt chém” để xử lý theo quy định pháp luật.

Theo lãnh đạo UBND phường Bách Khoa, qua làm việc với lực lượng chức năng, chủ quán thừa nhận là có sai sót, do "đùa" nên báo giá 1,2 triệu đồng/3 bát bún riêu. Không ngờ khách tưởng thật nên chuyển khoản thanh toán 1,2 triệu đồng.

Chủ quán cũng nhận ra sai sót nên đăng trên mạng xã hội lời xin lỗi và tìm cách liên hệ với khách hàng để chuyển trả tiền.

Tuy nhiên, do chưa liên hệ được với khách hàng nên chủ quán liên hệ với ngân hàng để xin số tài khoản của khách để chuyển trả lại.

Trước đó, một người dùng mạng xã hội chia sẻ câu chuyện đi ăn khuya cùng bố và anh trai tại một quán bún riêu ở phố Bạch Mai (quận Hai Bà Trưng, Hà Nội) đêm mùng 1 Tết (29.1).

Không hỏi giá trước, đến khi tính tiền, họ giật mình khi được báo giá 1,2 triệu đồng cho 3 bát bún riêu.

Sau khi thanh toán, cô gái cảnh báo cộng đồng về tình trạng chặt chém ngày Tết và nếu sử dụng dịch vụ phải hỏi giá trước.

Ngay sau khi bài đăng, một người dùng xưng là em gái của chủ quán cho biết: Mình là chủ quán bún riêu tại 54 Bạch Mai. Nếu ăn 3 bát đầy đủ mà phải trả 1,2 triệu đồng thì đề nghị khách hàng trình báo công an. Bởi lẽ, ngày Tết quán chỉ dám tăng giá 5.000 đồng đến 10.000 cho một bát bún. Do đó, giá cao nhất cũng chỉ 60.000 đồng/bát bún đầy đủ.

Sau khi đưa bằng chứng chuyển khoản, chủ quán mới xin lỗi và hỏi thông tin để hoàn tiền thừa.

Ngày 1/2, báo Kiến thức đầu tư tiếp tục cập nhật vụ việc qua bài Sau cô gái tự xưng em gái, chủ quán lên tiếng vụ ‘chặt chém’ 1,2 triệu đồng/3 bát bún riêu. Nội dung như sau:

Ngày 29/1 (tức mùng 1 Tết Ất Tỵ), trên mạng xã hội xuất hiện bài đăng về trải nghiệm không vui tại quán bún riêu số 54, phường Bách Khoa (quận Hai Bà Trưng).

Theo đó, một cô gái cùng bố và anh trai đi ăn khuya tại quán. Khi đến, họ không hỏi giá trước, đến khi thanh toán, chủ quán thông báo giá 3 bát bún là 1,2 triệu đồng (tương đương 400.000 đồng/bát), khiến mọi người sững sờ. Sau khi thanh toán, cô đã lên tiếng cảnh báo về tình trạng "chặt chém" ngày Tết, đồng thời lưu ý mọi người nên hỏi giá trước khi sử dụng dịch vụ.

Theo báo Tiền Phong, một người dùng có nickname Nguyễn Oanh, tự xưng là em gái của chủ quán, cho biết chị gái cô là chủ quán bún riêu tại số 54 Bạch Mai. Người này lý giải rằng nếu ăn 3 bát đầy đủ mà phải trả 1,2 triệu đồng thì khách hàng nên trình báo công an, vì ngày Tết quán chỉ dám tăng giá từ 5.000 đồng đến 10.000 đồng cho mỗi bát bún. Do đó, giá cao nhất cũng chỉ là 60.000 đồng/bát bún đầy đủ.

Sau cô gái tự xưng em gái, chủ quán lên tiếng vụ ‘chặt chém’ 1,2 triệu đồng/3 bát bún riêu
Bài đăng của cô gái "tố" quán bún bán 1,2 triệu đồng/3 bát bún vào mùng 1 Tết. Ảnh: Chụp màn hình

Tuy nhiên, sau khi khách hàng cung cấp bằng chứng kèm hóa đơn chuyển khoản 1,2 triệu đồng, chủ quán mới xin lỗi khách, đồng thời xin thông tin để hòa giải và hoàn trả số tiền thừa. Người này cho biết anh trai mình hay đùa với khách và có lẽ khách đã hiểu nhầm nên mới chuyển khoản số tiền trên.

Về phía khách hàng, tài khoản được cho là người đăng bài cho biết thêm rằng, khi nghe chủ quán báo giá 1,2 triệu đồng, người nhà đã hỏi lại hai lần trước khi chuyển khoản.

Liên quan đến vụ việc, bà Hoàng Thị Tuyết Lan, Chủ tịch UBND phường Bách Khoa (quận Hai Bà Trưng), xác nhận với báo Tiền Phong về vụ việc quán bún riêu tại số 54 Bạch Mai bị phản ánh thu của khách 1,2 triệu đồng/3 bát bún riêu vào đêm 29/1 (mùng 1 Tết).

Sau cô gái tự xưng em gái, chủ quán lên tiếng vụ ‘chặt chém’ 1,2 triệu đồng/3 bát bún riêu
Quán bún riêu này là địa chỉ quen thuộc của nhiều người dân sống tại đây, đã có không ít khách quen đã lên bênh vực quán của mình trong sự việc này. Ảnh: Tổng hợp

Theo bà Lan, qua làm việc với lực lượng chức năng, chủ quán thừa nhận có sai sót, do "đùa" nên báo giá 1,2 triệu đồng/3 bát bún riêu. Không ngờ vị khách tưởng thật nên đã thực hiện chuyển khoản số tiền trên.

"Trước mắt, lực lượng chức năng đã đình chỉ hoạt động của quán bún riêu này. Đồng thời, tiếp tục làm rõ có hay không hành vi 'chặt chém' để xử lý theo quy định pháp luật", bà Lan nói.

Bà Lan cũng cho biết, phố Bạch Mai trước đây thuộc phường Bạch Mai, nhưng đã sáp nhập vào phường Bách Khoa. Hiện, lực lượng chức năng đang từng bước nắm rõ địa bàn.

Báo Sức khỏe & Đời sống cũng đưa tin, phía chủ quán nhận ra sai sót nên đã đăng lời xin lỗi lên mạng xã hội và tìm cách liên hệ với khách hàng để hoàn trả tiền. Tuy nhiên, do chưa liên hệ được với khách hàng, chủ quán đã làm việc với ngân hàng để xin số tài khoản của khách nhằm hoàn trả lại số tiền đã thu.