Vị khách nam đã đóng giả là "tổng tài" khiến nhiều khách hàng hiểu làm quán trà sữa và liên tục bình luận tiêu cực, chấm "1 sao" cho quán.

Ngày 25 tháng 9 năm 2025, báo Đòi sống Pháp luật đã đăng tải bài viết với tiêu đề "Quán trà ở Hà Nội lên tiếng về thông tin "tổng tài" trong vụ đánh người, chụp ảnh quảng cáo cho quán". Nội dung như sau:

Chiều hôm nay (25/9), trên mạng xã hội lan truyền những bức ảnh chụp một nam thanh niên đeo khẩu trang, giơ tay ra hiệu trong một quán trà sữa ở Hà Nội. Thanh niên này có ngoại hình và diện trang phục khá giống với "tổng tài" trong vụ đánh người ở quán cafe trong khu Times City xảy ra vào ngày 17/9.

Thanh niên này sau đó đã đăng hình chụp mình đóng vai "tổng tài" trên trang cá nhân và nhiều trang mạng đã chia sẻ lại, gây ra hiểu lầm. Nhiều người cho rằng quán trà sữa đã thuê "tổng tài" về quảng cáo để nhằm thu hút khách. Nhiều người tràn vào Fanpage quán công kích, thậm chí đánh giá một sao trên Google Maps.

Được biết, nam thanh niên là N.Đ.H. Bức ảnh gây xôn xao MXH được H. chụp vào tối ngày 24/9 tại một cở sở của Lam Trà.

Trả lời phỏng vấn trên Tri Thức - Znews, đại diện Lam Trà xác nhận có một nam khách hàng đến cơ sở mua đồ uống và diễn tả động tác của "tổng tài" vào tối 24/9. Tuy nhiên, đơn vị khẳng định không thuê "tổng tải" hay nam thanh niên tên H. làm KOL quảng bá cho quán, đồng thời không tự tạo nội dung nhằm thu hút khách hàng dựa trên sự việc tại Times City.

Được biết, thanh niên tên H. này cũng đã lên tiếng đính chính ngay sau đó. Ngay khi nhận ra nội dung không phù hợp và ảnh hưởng đến quán, H. đã xóa bài.

Trước đó, tạp chí Tri Thức đã đăng tải bài viết với tiêu đề "Quán trà sữa vạ lây khi khách cosplay 'tổng tài ra lệnh đánh người'". Nội dung như sau:

Ngày 25/9, một thương hiệu trà sữa ở Hà Nội ra thông báo liên quan việc một số khách đến quán quay video, chụp ảnh cosplay "tổng tài ra lệnh đánh người" rồi đăng lên mạng xã hội.

Sau khi hình ảnh lan truyền, quán bị cộng đồng mạng tấn công, nhận nhiều đánh giá 1 sao và bình luận tiêu cực, cho rằng "dùng chiêu trò" để quảng cáo.

Đại diện quán khẳng định không thuê bất kỳ cá nhân nào để quảng bá, không can thiệp vào nội dung video, ảnh của khách hàng khi đến quán.

"Nếu sự việc gây hiểu lầm hay khó chịu, chúng tôi thành thật xin lỗi. Rất mong mọi người thấu hiểu và dừng những hiểu lầm không đáng có", thông báo nêu.

Cùng ngày, H., nhân vật chính trong loạt ảnh cosplay tại quán trà sữa trên, cũng lên tiếng đính chính.

Anh cho biết hôm 24/9 cùng bạn ghé quán mua đồ uống, thấy trang phục của mình giống "tổng tài ra lệnh đánh người" nên chụp vài tấm ảnh đăng lên một hội nhóm mạng xã hội. Tuy nhiên, ảnh sau đó bị chia sẻ lại, kèm nhiều bình luận trái chiều khiến thương hiệu bị ảnh hưởng.

"Tôi mong các hội nhóm gỡ ảnh để tránh ảnh hưởng tới quán và cá nhân tôi", H. nói.

Trước đó, ngày 17/9, một quán cà phê ở Times City (phường Vĩnh Tuy, Hà Nội) xảy ra vụ xô xát khiến dư luận chú ý.

Camera ghi lại cảnh Nguyễn Long Vũ (23 tuổi, Bắc Ninh) lao vào quầy thu ngân, đấm liên tiếp vào mặt nhân viên. Người đi cùng Vũ, được cho là "tổng tài" đã ra lệnh đánh người do bị nhắc nhở vì hút thuốc trong quán.

Ngày 20/9, Công an Hà Nội đã bắt khẩn cấp, tạm giữ hình sự Vũ để điều tra hành vi gây rối trật tự công cộng. "Tổng tài" tên N.V.T. (28 tuổi) cũng bị lấy lời khai, tiếp tục điều tra. T. và người thân sau đó đến quán cà phê xin lỗi nhưng chủ quán (mẹ của nạn nhân) từ chối tiếp chuyện, yêu cầu ra khỏi tiệm.