Ngày Tết dùng thẻ ATM rút tiền, chuyển khoản ngân hàng phải biết 3 điều này kẻo mất sạch tiền trong tài khoản
Những ngày Tết người dân cần giao dịch rút tiền, chuyển khoản nhiều nên kẻ gian cũng lợi dụng lúc này hoạt động mạnh. Do đó người dân cần hết sức chú ý.
Báo Thời báo Văn học Nghệ thuật ngày 26/01 đưa thông tin với tiêu đề: "Ngày Tết dùng thẻ ATM rút tiền, chuyển khoản ngân hàng phải biết 3 điều này kẻo mất sạch tiền trong tài khoản" cùng nội dung như sau:
Dùng thẻ ATM đi rút tiền phải cẩn trọng
Trước tình hình một số kẻ gian tìm mọi cách chiếm đoạt tiền của người dân như phá máy ATM, cài camera lén lấy thông tin thì Chi Hội thẻ ngân hàng đã đưa ra cảnh báo một số hiện tượng kẻ gian để ngân hàng và người dân cùng chú ý. Vì thế người dân dùng thẻ ATM đi rút tiền cần chú ý:
- Khi dùng thẻ ATM tới cây rút tiền cần quan sát kỹ. Bạn hãy quan sát kỹ hơn khu vực đầu đọc thẻ, bàn phím, thiết bị bảo vệ bàn phím (nếu có), vỏ ốp xung quanh màn hình, và camera của ATM. Nếu có dấu hiệu lạ thì dừng ngay hoạt động rút tiền.
- Khi nhập thông tin mật khẩu trên cây ATM hoặc trên điện thoại (nếu rút qua app) thì bạn nhớ lấy tay để tránh lộ mật khẩu và đứng áp sát gần để tránh bị camera của kẻ gian lấy được thông tin.
Đi rút tiền tại cây ATM người dân cần chú ý
-Khi đi rút tiền tại cây ATM nếu thấy bất kỳ sự bất thường nào, chẳng hạn như có thiết bị lạ hoặc sự thay đổi về hình dạng của máy ATM, hãy ngay lập tức tạm ngừng giao dịch và thông báo cho chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.
- Sau khi rút tiền tại cây ATM mọi người cần đợi vài phút và xé tờ bill tránh để lộ thông tin vào tay người khác.
- Không rút tiền tại các cây ATM vắng người, không đi rút tiền một mình nếu nhiều tiền.
- Tránh rút tiền ở cây ATM vắng người nhất là khi trời đã tối
Hãy cập nhật xu hướng thẻ ATM dạng mới để bảo mật tốt hơn
Hiện nay trên thế giới đã có xu hướng dùng thẻ ngân hàng ảo thay thẻ ATM truyền thống bản cứng bằng nhựa. Hơn nữa thẻ cứng thì đã chuyển từ công nghệ từ sang gắn chip để bảo mật tốt hơn. Xu hướng này trong ngành ngân hàng giúp gia tăng bảo mật để tránh kẻ gian đánh cắp tiền trong tài khoản của khách hàng.
Do đó người dân khi dùng thẻ ATM cần chú ý cập nhật ngay điều nay. Xu hướng hoạt động thẻ ngân hàng này đã giúp tăng cường bảo mật tránh lộ lọt thông tin cho khách hàng, đảm bảo an toàn. Chi hội thẻ ngân hàng khuyến cáo khách hàng không dùng thẻ ATM dạng băng từ vì công nghệ này không an toàn nữa. Do đó người dân nên liên hệ ngân hàng đổi thẻ chip.
Nhiều người đã chuyển sang thẻ ảo thay thẻ cứng vật lý
Hơn nữa xu hướng chuyển sang thẻ ảo ngày càng tăng vì thẻ ngân hàng ảo giúp giảm thiểu rủi ro mất thẻ, tính bảo mật cao hơn, không cần cầm nắm mang theo bên người. Do đó người dân nên chú ý và cập nhật thông tin, tiếp cận xu hướng tiêu dùng mới phù hợp với thời đại và an toàn để đảm bảo tốt hơn tính bảo mật cho mình.
Tránh dùng wifi công cộng, máy công cộng khi chuyển khoản, thanh toán online
Khi cần chuyển tiền, người dân nên dùng mạng 4G, 5G của mình, tránh dùng wifi công cộng vì có thể sẽ bị kẻ gian tấn công. Tội phạm công nghệ cao rất tinh vi có thể xâm nhập vào mạng wifi công cộng cài mã độc để đánh cắp thông tin của khách hàng, từ đó chiếm quyền điện thoại hoặc lấy thông tin tài khoản ngân hàng để trộm tiền của người dùng. Do đó tại Điều 18 Thông tư 50/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về “Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ Online Banking” đã đưa ra khuyến cáo người dân để đảm bảo an toàn, bảo mật khi thực hiện chuyển khoản bằng các ứng dụng Online Banking không nên sử dụng mạng Wifi công cộng để chuyển khoản.
Không nên dùng wifi công cộng khi chuyển khoản ngân hàng
Người dân cũng nên tránh không dùng máy tính công cộng, không mượn máy người khác để giao dịch online. Người dân cũng cần chú ý tuyệt đối không lưu lại tên đăng nhập và mã khóa bí mật, mã PIN trên các trình duyệt. Khi dùng nên nhớ thoát khỏi phần mềm ứng dụng Online Banking khi không sử dụng.
Khi dùng máy cá nhân nhưng ở nơi đông người cũng cần chú ý tránh bị camera thu hình ảnh màn hình hoặc có kẻ phía sau nhìn trộm.
Trước đó, báo Phụ nữ Thủ Đô ngày 19/01 cũng có bài đăng với thông tin: "Rút tiền ở máy ATM, lưu ý kỹ điều này kẻo mất sạch tiền trong tài khoản". Nội dung được báo đưa như sau:
Kẻ gian có thể dùng các thủ đoạn tinh vi để lắp đặt thiết bị ăn cắp dữ liệu thẻ ngân hàng ở máy ATM...
Chi hội Thẻ Ngân hàng (Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam) đã có văn bản gửi các ngân hàng thành viên đề nghị tăng cường an ninh, an toàn hoạt động ATM để đảm bảo hệ thống ATM hoạt động an toàn, hiệu quả và thông suốt, đặc biệt trong các dịp nghỉ Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán.
Chi hội Thẻ Ngân hàng cho biết, thời gian vừa qua, một số ngân hàng hội viên bị đối tượng xấu đập phá máy ATM đế chiếm đoạt tiền hoặc dùng các thủ đoạn mới, phức tạp để lắp đặt thiết bị skimming ăn cắp dữ liệu thẻ giao dịch tại ATM nhằm làm thẻ giả rút tiền...
Thủ đoạn là kẻ gian thường dùng keo dán/băng dính để che camera không cho ghi lại hình ảnh và tiến hành đập phá thân máy hoặc dùng dụng cụ khò cửa trả tiền/két tiền của máy ATM nhằm phá hoại máy ATM và chiếm đoạt tiền ở trong máy.
Khách hàng rút tiền tại máy ATM cũng có thể quan sát khu vực đầu đọc thẻ, bàn phím, thiết bị bảo vệ bàn phím (nếu có), vỏ ốp xung quanh màn hình ATM, camera ATM… bởi kẻ gian có thể dán, ốp thiết bị lạ, kết nối bất thường với ATM. Thậm chí, kẻ gian sẽ lắp đặt các mũi khoan nhỏ để lắp đặt thiết bị, camera siêu nhỏ.
Trường hợp phát hiện bất ngờ, khách hàng cần tạm ngưng rút tiền và báo cho chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng.
Chi Hội Thẻ đề nghị các ngân hàng hội viên thực hiện nghiêm túc đảm bảo hoạt động hệ thống ATM thông suốt. Đồng thời thực hiện rà soát hoạt động ATM tuân thủ quy định nội bộ của từng Ngân hàng và quy định, hướng dẫn của Ngân hàng Nhà nước, đảm bảo ATM hoạt động liên tục 24/7. Bố trí cán bộ trực sự cố, thường xuyên cập nhật thông tin ATM qua các công cụ giám sát nội bộ của từng Ngân hàng để xử lý sự cố, tiếp quỹ cho máy ATM đảm bảo ATM hoạt động liên tục, thông suốt, đáp ứng nhu cầu giao dịch của Khách hàng.
Bên cạnh đó, các Ngân hàng hội viên cần tăng cuờng cảnh giác với nguy cơ phá hoại ATM/ATM skimming đế chiếm đoạt tiền và ứng xử kịp thời với nhóm đối tượng phá hoại. Bởi mục tiêu nhắm tới của các đối tượng phá hoại là các ATM đặt tại các vị trí vắng người, ít phương tiện qua lại vào đêm tối, không có bảo vệ 24/7.
Các Ngân hàng cần chủ động thực hiện truyền thông đa kênh đến Khách hàng của Ngân hàng các biện pháp đảm bảo an toàn khi giao dịch tại ATM để tăng cường nhận thức quản trị rủi ro chủ động của Khách hàng.
Chi Hội Thẻ - Hiệp hội Ngân hàng khuyến nghị các Ngân hàng hội viên tăng cường các biện pháp phòng, chống ATM skimming thông qua:
(i) các giải pháp phần cứng - phối họp với đối tác cung cấp thiết bị, đối tác bảo trì, bảo dưỡng để lắp thiết bị phòng chống ATM; ưu tiên các địa bàn, khu vực đã được khuyến nghị có nguy cơ ATM skimming cao theo các kỳ họp thường kỳ của Tiểu ban Quản lý rủi ro;
(ii) các giải pháp hạn chế/chặn giao dịch fallback theo các tiêu chí khung giờ, ngưỡng khẩu vị rủi ro, kênh giao dịch, v.v... để hạn chế tổn thất do ATM skimming nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả phục vụ Khách hàng.
