Tờ vé số trúng giải đặc biệt bị rách: Sao người trả tiền giám định lại không được nhận kết quả?
Bà N.T.N. - chủ nhân tờ vé số trúng giải đặc biệt 2 tỉ đồng, cho rằng mình là người trả 12 triệu đồng để giám định tờ vé số bị rách nhưng lại không nhận được kết quả.
Báo Tuổi trẻ ngày 04/12 đưa thông tin với tiêu đề: "Tờ vé số trúng giải đặc biệt bị rách: Sao người trả tiền giám định lại không được nhận kết quả?" cùng nội dung như sau:
Bà N. nói rằng chính bà là người bỏ ra số tiền 12 triệu đồng để cùng Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Xổ số kiến thiết Thừa Thiên Huế đưa tờ vé số trúng giải đến công an nhờ giám định thật giả.
Gian nan đi đòi kết quả giám định
Nói với Tuổi Trẻ Online, bà N.T.N. (trú tỉnh Quảng Nam) kể khi Xổ số kiến thiết Thừa Thiên Huế từ chối trả thưởng, bà đã thống nhất với công ty đưa tờ vé số đi giám định.
Cả hai phía đưa tờ vé số trên đến Phòng Kỹ thuật hình sự Công an tỉnh Thừa Thiên Huế nhờ giám định về tính thật giả, yếu tố chỉnh sửa, tẩy xóa của tờ vé số, từ đó làm căn cứ để quyết định việc trả thưởng hay không.
TIN LIÊN QUAN
Sau khi tờ vé số đưa cho công an làm giám định, bà N. được thông báo rằng đây là dịch vụ phát sinh và người yêu cầu phải tự trả tiền phí dịch vụ, công ty xổ số không có trách nhiệm chi trả.
Trở về Quảng Nam, bà N. được trưởng phòng phát hành trả thưởng Xổ số kiến thiết Thừa Thiên Huế gọi điện thông báo đã có kết quả giám định và đề nghị bà N. nộp 12 triệu đồng tiền phí.
"Tôi đã chuyển khoản số tiền trên cho đại diện Xổ số kiến thiết Thừa Thiên Huế để lấy kết quả giám định. Tuy nhiên khi ra Huế lấy kết quả, phía công ty thông báo là tìm gặp công an", bà N. nói.
Bà N. tìm đến Phòng Kỹ thuật hình sự Công an tỉnh Thừa Thiên Huế thì đại diện đơn vị này trả lời đã trả kết quả cho Xổ số kiến thiết Thừa Thiên Huế, yêu cầu bà N. tìm đến công ty để lấy kết quả.
"Trở lại công ty thì tôi lại được ông Trần Viết Nguyên (chủ tịch Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Xổ số kiến thiết Thừa Thiên Huế) nói rằng công ty sẽ soạn một văn bản trả lời lý do vì sao không được nhận thưởng kèm theo toàn bộ kết quả giám định rồi gửi cho tôi.
Họ bảo tôi về nhà đợi và sẽ gửi văn bản đến tận nhà. Nhưng khi nhận văn bản trên thì họ không đính kèm hay dẫn kết quả giám định gì của công an cả", bà N. nói.
Công ty xổ số phải trả kết quả giám định tờ vé số cho bà N.
Theo luật sư Lê Cao (Đoàn luật sư TP Đà Nẵng), việc Xổ số kiến thiết Thừa Thiên Huế không cho bà N. biết kết quả giám định tờ vé số bị rách từ phía công an là không đúng.
Có chú chuột dừa biết đi bán vé số ở Bến TreCông ty xổ số TP.HCM nói gì về nhầm lẫn trên vé số phát hành ngày 19-12?Vé số miền Tây dừng hoạt động từ ngày 1-11?
Ông Cao lý giải trong trường hợp này, bà N. là người yêu cầu giám định tờ vé số và chính bà là người trả tiền giám định, do vậy bà N. cần phải biết được kết quả giám định đó ghi gì.
"Công ty xổ số không có thẩm quyền thu tiền của bà N. trong việc giám định tờ vé số bởi công ty này không có dịch vụ, chức năng giám định.
Về nguyên tắc, ai yêu cầu giám định thì người đó phải được nhận kết quả. Việc công ty xổ số thu tiền rồi không trả kết quả giám định cho bà N. là không đúng với quy định", ông Cao nói.
Liên quan đến vụ việc trên, một lãnh đạo tỉnh Thừa Thiên Huế cho biết đã làm việc với Xổ số kiến thiết Thừa Thiên Huế để nắm thông tin vụ việc.
Theo đó lãnh đạo tỉnh yêu cầu công ty nghiên cứu kỹ lưỡng các quy định pháp luật hiện hành để áp dụng đúng thực tế trong việc trả thưởng cho bà N..
Vị lãnh đạo này cũng cho biết tỉnh cũng không thể yêu cầu công ty trả thưởng cho bà N. vì đó là hoạt động kinh doanh của công ty.
Tuổi Trẻ Online đã nhiều lần đến trụ sở để liên hệ làm việc với lãnh đạo Xổ số kiến thiết Thừa Thiên Huế nhằm làm rõ vấn đề trên nhưng phía công ty đã từ chối.
Phóng viên Tuổi Trẻ cũng đã liên hệ qua điện thoại cho ông Trần Viết Nguyên - chủ tịch Xổ số kiến thiết tỉnh Thừa Thiên Huế, tuy nhiên người này cũng không bắt máy.
Trong 6 tháng đầu năm, Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Xổ số kiến thiết Thừa Thiên Huế đạt hơn 252 tỉ đồng doanh thu nhờ phát hành xổ số.
Trước đó, báo Dân trí ngày 03/12 cũng có bài đăng với thông tin: "Vụ vé số trúng giải đặc biệt bị từ chối trả thưởng: Chờ tòa phân xử". Nội dung được báo đưa như sau:
Liên quan đến vụ tờ vé số trúng giải đặc biệt 2 tỷ đồng nhưng bị Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Xổ số Kiến thiết Thừa Thiên Huế (Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế) từ chối trả thưởng, phóng viên Dân trí tiếp tục liên hệ với chủ tịch và giám đốc công ty để nắm thông tin sau ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo tỉnh, tuy nhiên không nhận được phản hồi.
Sáng 3/12, chúng tôi trực tiếp đến trụ sở Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế tại Lô SN1, đường Hoàng Quốc Việt (xã Thủy Thanh, thị xã Hương Thủy, tỉnh Thừa Thiên Huế) để liên hệ làm việc.
Một cán bộ Phòng Tổ chức - Hành chính của Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế cho biết, ông Trần Viết Nguyên, Chủ tịch công ty bận họp, trong khi ông Lê Trung Phước, Giám đốc đi công tác, hẹn làm việc sau.
Sáng cùng ngày, cán bộ Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế thông báo lãnh đạo công ty sẽ bố trí làm việc, cung cấp thông tin cho báo chí vào lúc 15h ngày 3/12, tuy nhiên sau đó báo hủy vì bận họp đột xuất.
Lãnh đạo Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế không cho biết, khi nào sẽ làm việc, cung cấp thông tin cho báo chí như chỉ đạo của lãnh đạo tỉnh.
"Lãnh đạo mới gọi xuống báo bận họp nhưng không nói hẹn lại khi nào. Chủ trương của lãnh đạo công ty là chờ kết quả xét xử của tòa án", cán bộ Phòng Tổ chức - Hành chính Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế cho hay.
Trước đó, ông Phan Quý Phương, Phó chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên Huế, Chủ tịch Hội đồng Giám sát xổ số tỉnh đã chỉ đạo đơn vị này nghiên cứu kỹ các thông tư, quy định để thông tin lại sự việc một cách chính thống, đa chiều.
Theo quy chế trả thưởng vé xổ số kiến thiết Thừa Thiên Huế, vé trúng thưởng phải là vé do công ty này phát hành, có số dự thưởng khớp với kết quả mở thưởng đã được công bố.
Vé lĩnh thưởng phải còn nguyên hình, khuôn khổ, không rách rời, không chắp vá, tẩy xóa, không sửa chữa và còn trong thời hạn lĩnh thưởng theo quy định.
Vé số bị rách rời do nguyên nhân khách quan chỉ được xem xét trả thưởng khi còn đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu, tính xác thực của tờ vé, vé không thuộc đối tượng nghi ngờ, gian lận, vị trí rách rời không ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng.
Vé số có giá trị lĩnh thưởng từ 3 triệu đồng trở lên đều phải có đơn trình bày lý do hợp lý của khách hàng (theo mẫu của công ty). Với vé số có giá trị lĩnh thưởng từ 10 triệu đồng trở lên, đơn phải có xác nhận của chính quyền xã, phường nơi cư trú.
Trong trường hợp cần thiết, Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế sẽ trưng cầu giám định của cơ quan công an trước khi trả thưởng. Phí giám định do người sở hữu vé số trúng thưởng chi trả.
Chủ tịch Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế xác nhận đã thực hiện yêu cầu giám định tờ vé trúng thưởng vào ngày 4/11 tại Công an tỉnh này. Kết quả giám định cho thấy tờ vé số trúng thưởng là vé thật, số không bị tẩy xóa.
Như Dân trí đã phản ánh, bà N.T.N. (SN 1971, trú tại huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam), mua 2 tờ vé số của Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế, có ký hiệu H83-24 (10.000 đồng/vé), gồm một tờ mang số dự thưởng 386552 (F) và một tờ mang số 486552 (F), phát hành ngày 14/10.
Trong kỳ quay mở thưởng cùng ngày, tờ vé số 386552 (F) trúng giải đặc biệt 2 tỷ đồng, tờ còn lại trúng giải phụ đặc biệt trị giá 50 triệu đồng.
Do sơ suất, bà N. để các tờ vé số trúng thưởng bị ướt nước mưa, thay đổi hình dạng so với ban đầu.
Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế chỉ chấp nhận trả thưởng vé số trúng giải phụ đặc biệt trị giá 50 triệu đồng; tờ vé số trúng giải đặc biệt 2 tỷ đồng bị từ chối trả thưởng.
Chủ nhân tờ vé số trúng 2 tỷ đồng bị từ chối trả thưởng cho biết, sẽ theo đuổi vụ việc đến cùng.
